Versie 1.0 — 8 juni 2026
Kitter: handelsnaam van Viralar, eenmanszaak, KVK 65452879, gevestigd te Oisterwijk.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Kitter.
Opdracht: het uitvoeren van kitwerk en gerelateerde werkzaamheden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Kitter en opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen. Offertes worden opgesteld op basis van door opdrachtgever aangeleverde foto's en informatie. Kitter hanteert vaste prijzen. De definitieve prijs wordt voor aanvang van de werkzaamheden schriftelijk bevestigd. Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na schriftelijke of mondelinge akkoord van opdrachtgever.
Kitter voert werkzaamheden uit met gecertificeerde specialisten. De opdrachtgever zorgt voor vrije toegang tot de werkruimte en verwijdert indien nodig losse voorwerpen. Kitter streeft naar nette en veilige uitvoering en laat de werkplek schoon achter.
Kitter verleent 3 jaar garantie op uitgevoerd kitwerk, mits het materiaal niet wordt beschadigd door derden of oneigenlijk gebruik. Garantie vervalt bij vochtproblemen die buiten het kitwerk liggen (lekkages, condensatie).
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum via de op de factuur vermelde betaalmethode. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. Kitter behoudt zich het recht voor incassokosten in rekening te brengen.
Annulering dient minimaal 48 uur voor de geplande uitvoeringsdatum schriftelijk of telefonisch te geschieden. Bij annulering binnen 48 uur behoudt Kitter zich het recht voor een annuleringsvergoeding van 50% van het offertebedrag in rekening te brengen ter dekking van gemaakte kosten.
Kitter is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever. De aansprakelijkheid van Kitter is beperkt tot het bedrag van de opdracht. Kitter is niet aansprakelijk voor gevolgschade.
Klachten dienen binnen 14 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld via info@kitter.pro. Kitter streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.